有志者事竟成

　　大学生贲志敏曾经心驰神往，梦想做一名中医大夫。但现实是：她没有考上中医大学。

　　她发现当代社会对科学育儿有一定需求，心想：这辈子，也许当不了一名中医大夫了，但可以“应运而生”，做个育婴师。抬遗补缺，以先进理念和科学方法，为千万个家庭提供服务。

　　贲志敏要创造这样一个平台，做第一个吃螃蠏的人。让有志于家庭育儿服务的人们，一起把这件事情推广开来。

　　这个平台，就是后来的享誉全区的“绿芽”家庭服务中心。

　　2009年，“绿芽” “横空出世”，诞生在南通开发区的厦门路上，她创办的生活馆为街道的婴幼儿家庭提供馆内护理、上门护理、日托和早教服务。

　　服务的对象，有外来务工者家庭、工薪阶层小家庭、外企高管和华侨家庭。

　　刚开始人们对她的缺少了解与信任。她们经历了从无人问津，门可罗雀，到慢慢门庭若市，护理员供不应求创业历程。

　　他们不畏艰辛，四处取经，边做边学，终于辛苦的付出、真诚的服务和专业的素养赢得了良好的口碑，逐渐树立了 “绿芽”品牌服务的形象。

　　经过她的的广泛宣传，身体力行，诚信服务，终于，峰回路转，一改创业初水电房租费用捉襟见肘，难以为继的局面，现在她们“粮足钱丰”，经济殷实，走出了人生的低谷。

　　2011年，贲志敏迁址到崇川区紫琅路江海创业园，扩大成立了服务中心和儿童之家。

　　中心的成立，保证了专业化的培训和管理，为众多的家庭、从业人员提供了高品质的服务保障。儿童之家的设立，既为幼儿家庭提供了活动场所，又为她们提供了现场育婴指导空间。

　　一切渐渐走上正轨，但她们丝毫不敢懈怠，不知道在什么时候老天，就会有“不测风云”，给她们这样那样的考验。

　　一个寒夜，手机的铃声响了，贲志敏一骨碌爬起来，电话里传来一位服务的月嫂的哭声。当她揪着心听完了阿姨所受的委屈，久久不能平静。

　　阿姨的服务得到了客户家里几乎所有人的认可，但产妇的婆婆罹患了更年期综合症，她误为月嫂在家里太能干了，弄得她这个婆婆在家里地位名存实亡。所以，她不念月嫂的终日辛苦，厉声喝令月嫂“赶紧收拾行李从眼前消失，滚得越远越好”。

　　时至今日，想起那个清冷的夜里，月嫂拖着行李箱疲惫地住进旅馆，贲志敏常常激励自己，有冲劲只能开辟事业，要让事业常青，还需要有理性的性格、坚强的韧劲和强大的内心。这种要求既是对她自己，也是对她整个团队的素质要求！

　　现在，每当接到上门的客人，面对信任期待的目光，她们总是带着责任心使命感去服务，不敢有丝亳马虎或掉以轻心。

　　在她们的体贴入微日积月累的护理下，产妇不再焦虑，愁容渐渐消失；婴儿无休止的哭闹，让家长手足无措时，她们的介入又让婴儿适应了有规律的生活。

　　曾经吃饭淘气的幼儿，得到她们的悉心调理，个个健康活泼，善解人意，这让她们的心灵得了莫大的欣慰。

　　贲志敏说，创业的道路，兴许还会遭遇挫折，所以，要爱岗敬业，走正道。只有这样，人生的梦想才会在创业的康庄大道上结出丰硕的果实，才会在向社会提供完美服务中，实现人生的价值。

　　作者：马鼎奇